אז עד עכשיו, הבנו איך להגיע למסרים שיווקיים שמעבירים את הקטע שלנו, למדנו איך לתרגם את זה לתוכן שמעביר את המומחיות שלנו, ועכשיו הגענו למרכיב הבא.

מרכיב 3 מתוך 4:

להפסיק עם הטפטופים ולעבוד בגדול.

או במילים אחרות: להגדיל את הקהל שלנו. (בין אם אתם עושים כבר ממומן או לא, תקראו את הפוסט הזה. סמכו עליי) כולנו יודעים שצריך לעשות את זה. בתיאוריה. במציאות? זה כבר סיפור אחר.

לא מזמן דיברתי עם בעלת עסק שאמרה לי: “אני מרגישה שאני מעלה תמונות, יש תגובות, הכל סבבה. אבל בסוף אני לא מצליחה להגדיל את קהל העוקבים שלי. אני לא מקבלת עבודות מהתוכן שאני מעלה (אלא בעיקר מפה לאוזן), וזה מוריד את המוטיבציה…”

אז שאלתי אותה: “מה את עושה בשביל להגדיל את הקהל?” 
ו… צרצרים 🦗

השיווק של רוב העסקים מסתכם ב: ליצור תוכן.

רוב בעלי העסקים חושבים שהם עושים שיווק, אבל הם בעצם מייצרים תוכן, וזה רק חלק אחד ממערך שיווק שלם. בגלל שהם חושבים ששיווק=תוכן, הם בדר”כ פעילים בכל ערוץ אפשרי:

• מפרסמים בקבוצות
• כל יום מעלים סטורי
• 3 פוסטים בשבוע (מינימום!)
• באינסטגרם ובפייסבוק
• קבוצת וואצאפ
• רשימת תפוצה

והרשימה רק מתארכת עם השנים. במקרה הטוב? זה מביא להם טפטופים של פניות. שיטת העבודה הזו (שהיא בעצם לא שיטה בכלל) היא הדרך הכי מהירה לשחיקה שלנו. כי מהר מאד אנחנו מתחילים להרגיש שאנחנו מדברים לקירות ושאנחנו קורעים את הת^ת בשביל להגיע לסוף החודש ולהגיד “בשביל זה עבדתי כל כך קשה?” 

אז כן, להגדיל קהל זה מרכיב בסיסי, אתם בטח כבר יודעים את זה, אבל מה אתם עושים בשביל זה? תענו לעצמכם רגע בכנות, כמה אנשים חדשים נוספו לרשימת התפוצה שלכם בחצי שנה האחרונה? ובכמה גדלו לכם העוקבים באינסטגרם? או האנשים בקבוצת הוואצאפ? 

 

קצב הגדלת הקהל של רוב בעלי העסקים הוא איטי מדי, או לא קיים בכלל. אז מה הפלא שהעסק עומד במקום?

פרסום בקבוצות זה לא מספיק. האשטגים באינסטגרם זה לא מספיק. בוסט פוסט של 200 ש”ח בחודש זה גם לא מספיק. זה אולי מגדיל את הקהל, אבל בטפטופים.

וקהל שגדל בטפטופים = מכירות שמגיעות בטפטופים. יש קשר ישיר בין השניים.

מה לעשות, לרובנו אין את היכולת לחכות 10 שנים כדי לצבור קהל מספיק גדול באופן אורגני.
צריך להתפרנס בזמן הזה, לא ככה? 

זה לא כמה תוכן אתם יוצרים, זה כמה אנשים ראו אותו.

נתקעה אצלנו אמונה כזו שאם נעשה יותר תוכן? נקבל יותר מכירות. אבל המשחק הוא אחר לגמרי.

הנה דוגמה מספרית פשוטה: נגיד שיש לכם רשימת תפוצה של 1,000 אנשים ועשיתם מהלך מכירה במייל שקיבלתם ממנו מכירה אחת ב-5K ש”ח. מה יקרה אם בעוד שנתיים יהיו לכם 10,000 אנשים ברשימה ותעשו את אותו מהלך המכירה שוב?

הכפלתם את גודל הקהל ב10 =
הכפלתם את כמות המכירות ב10 =
תכפילו מכירה אחת של 5K פי 10 =
50 אלף שקלים.

על אותה עבודת שיווק. קולטים כמה זה מטורף?
זה לא משנה כמה תוכן אתם יוצרים, אלא כמה אנשים ראו אותו.

עכשיו כשהבנו את העיקרון, בואו נעבור לפיתרון 🙂

אז איך מגדילים את הקהל בצורה נכונה?

התשובה מתחלקת ל2:

1. קמפיין ממומן להגדלת קהל: 

כזה שרץ באופן קבוע בכל חודש, ולא רק “פעם ב..” זה לא חייב להיות תקציב גדול. זה יכול להיות גם 500-1000 ש”ח בחודש בתור התחלה. המטרה של הקמפיין הזה היא רק להגדיל לנו את הקהל. אנחנו רוצים לייצר עוד השמעות לפודקאסט, עוד עוקבים לאינסטגרם, עוד רשומים לרשימת התפוצה שלכם עם מוצר מתנה. אלו קמפיינים יחסית פשוטים ויחסית זולים.

אנחנו לא מצפים מהם למכירות. המכירות יכולות להגיע באופן עקיף, ואם הן מגיעות זה בונוס- אבל כרגע זו לא המטרה הראשית. יש קמפיין שנועד למכור, ויש קמפיין שנועד להגדיל קהל. כל דבר בעיתו.

אגב, כל סיפורי האימה על אנשים ששפכו עשרות אלפי שקלים על פרסום ממומן ובסוף יצאו בהפסדים מטורפים? זה בדיוק בגלל שהם התחילו עם קמפיין שהמטרה שלו היא למכור לקהל קר שעדיין לא מכיר אותם. רוצים מכירות זורמות ושיווק קל? תמכרו לקהל שמכיר אתכם, ותדאגו שהקהל הזה גדל כל הזמן.

2. לוודא שאנחנו מגדילים את הקהל הנכון

יש מלא בעלי עסקים שעשו קמפיין למוצר מתנה כללי כזה כי כולם אומרים שצריך או עושים בוסטים באינסטגרם כי זו דרך יחסית זולה להגדיל עוקבים, אבל אז הם אומרים דברים כמו:

 

“העוקבים גדלים אבל הם לא קונים…”

למה יש אנשים שמצליחים למכור לקהילה שלהם, ויש אנשים שלא?
“עשיתי מתנה חינמית שהביאה לי נרשמים אבל אני לא מצליח להפוך את זה למכירות…”
“העוקבים גדלים אבל הם לא קונים…”

כי הקהל שהגיע אליהם הוא לא הקהל נכון. ואז מה קורה? הם אולי מגדילים קהל וזה נראה נחמד כי המספר גדל, אבל ברגע שהם מתחילים למכור משהו? לא רק שהקהל לא קונה, אלא הם רואים הרבה אנשים שנוטשים את הרשימה ומסירים עוקב בקצב.

למה? כי הם היו לא רלוונטיים מלכתחילה. אנחנו לא סתם רוצים להגדיל את הקהל בשביל להשוויץ במספר העוקבים או הרשומים. אנחנו רוצים להגדיל את הקהל בלקוחות עם פוטנציאל קנייה גבוה.

איך מגדילים את הקהל בלקוחות עם פוטנציאל קנייה גבוה?

הגענו לזמן הדוגמה:

אם אני יועצת פיננסית למשל, לא יעזור לי לעשות קידום לפוסט של: “איך מחושב המע”מ”
כי זה אולי יביא כל מיני אנשים שלא בהכרח מבינים בפיננסים. אבל האם זה אומר שהם צריכים שירות של ייעוץ פיננסי? ממש לא. הם יכולים להיות רחוקים מזה שנות אור.

ומה יקרה לעומת זאת אם אני אבחר לקדם פוסט על: 
“את לא חייבת להצטמצם כדי לחסוך בהוצאות”.

איזה קהל התוכן הזה ימשוך? קהל שרוצה לחסוך בהוצאות = רלוונטי לשירות של ייעוץ פיננסי.
אגב, נשמע לכם מוכר? נכון, כי בדיוק על זה דיברנו בפוסט הקודם. 

אז כשאנחנו משקיעים כסף על קידום התוכן שלנו? זה עוד יותר קריטי שנבחר תוכן שמייצר מכירות (גם אם מכירות עתידיות) ולא סתם תוכן “סקסי” שמגדיל לנו את הקהל באנשים עם פוטנציאל קנייה נמוך.

מתחילים לראות את כל הנקודות מתחברות? 😉 

–

אז עכשיו נשאר החלק האחרון בסדרה וזה… 

איך הופכים את כל הדבר הזה לכסף? 
בדיוק על זה נדבר במאמר הבא.